Si bien es cierto que durante varios años los gigantes tecnológicos como Amazon, Google, Apple y Microsoft han realizado grandes movimientos en el espacio de la tecnología de la salud; su interés en este tema se intensificó después de la pandemia, en particular por las tecnologías de atención virtual.
En febrero de 2022, se anunció que una de las mayores empresas de telemedicina de EE. UU., Teledoc, había iniciado una colaboración con Amazon para ampliar sus servicios de atención virtual en dispositivos Echo.
Los clientes en los EE. UU. podrán conectarse con un proveedor de atención médica de Teladoc las 24 horas del día, los 7 días de la semana en Echo, Echo Dot y Echo Show para necesidades de atención médica que no sean urgentes, como resfriado, influenza o síntomas de COVID-19.
El costo por visita puede ser tan bajo como $0 por visita con seguro o $75 sin seguro. Teladoc en Alexa inicialmente serán visitas de audio, pero las visitas de video a profesionales de la salud llegarán en un futuro cercano.
Esta colaboración ha fortalecido la posición de esta compañía en el espacio de la atención médica. Este ciertamente no fue el primer movimiento en Telemedicina; desde 2019, Amazon ofrece el servicio conocido como Amazon Care como beneficio individual, que permite a los usuarios acceder a servicios virtuales de atención primaria y de urgencia.
Pruebas virtuales
Amazon también ha reforzado su posición en las pruebas virtuales al anunciar una colaboración con THREAD Research, un proveedor especializado en DCT, en la cual utilizará su plataforma tecnológica Amazon Web Services (AWS), para automatizar procesos mediante el uso de inteligencia artificial (IA) y herramientas de aprendizaje automático que, aceleran el reclutamiento de prueba y reducen los costos a largo plazo.
Además a través del uso de dichas herramientas, la plataforma DCT de THREAD proporcionará información y datos en tiempo real que aumentarán la eficiencia al realizar tratamientos innovadores para pacientes de todo el mundo.
Lo cierto es que la pandemia condujo a una mayor demanda de servicios más centrados en el paciente y basados en la tecnología que les permitan recibir atención conveniente y asequible desde la comodidad de sus hogares, así como mejorar el acceso a la investigación clínica.
El sector está madurando según Global Data, la empresa de consultoría y análisis de datos con sede en Londres y predice que las grandes empresas de tecnología continuarán logrando avances significativos en importantes áreas de la atención médica.
Fuente: GlobalData Thematic Research
